Problème reception et recherche de chaines

Marque : LG

Modèle : LG32LT75-ZA

Question posée par

problème de reception et recherche de chaines télévision LG32LT75-ZA

Année d'achat 2009

Bonjour Ma mère a une télévisionTV modèle LG32LT75-ZA HD Ready,après son déménagement en mai2014,elle a eu beaucoup de peine à avoir les chaines,son propriétaire lui a juste dit que c'était une antenne rateau sur le toit,ses voisins ont le satellite ou l ADSL,parce que je ne vis pas en France,je n'ai pas pu examiner son problème tout de suite,mais lorsque je suis revenu,j'ai fait une recherche de chaines (DTV),j'ai eu beaucoup de mal à avoir quelques chaines,puis nous avons acheté une petite antenne intérieure,cela ne s'est pas vraiment amélioré.Elle n'a pas toutes les chaines le niveau de reception est trés bas -entre 1 et 9%- de plus pour faire une recherche de chaines sur cette télé c'est assez énervant: pratiquement pas possible de le faire en manuel,elle n'a jamais eu tf1 m6 arte,maintenent elle doit passer à la tnt avec adaptateur (acheté hier) mais comment faire lorsque la configuration des chaines et la reception ont été très mauvaises dès le départ?Est ce la reception avec l'antenne rateau qui pose problème?Pourriez-vous m'aider concernant ce modèle de tv , s'il vous plait?Je dois repartir à l'éranger la semaine prochaine et j'aimerai pouvoir régler son problème avant de partir...

J'ai vérifié la connectique,elle semble correcte,je ne peux vérifier l'antenne extérieure (rateau) moi-même vu qu'elle est sur le toit de la maison et que je ne peux pas y accéder,j'ai essayé la recherche de chaines sur sa tv et c'est toujours problématique et ca n'a rien changé.

Depuis son déménagement dans une autre commune en mai 2014 ma mère a ce problème.Son propriétaire dit que ce n'est pas son problème.

Le logement est probablement équipé d'une ancienne antenne non compatible TNT avec un câble de mauvaise qualité. C'est ce qui vous pose des problèmes. Le propriétaire est tenu de faire les travaux:
"Le propriétaire à l'obligation de satisfaire au droit constitutionnel, institué par l'article 11 de la déclaration des Droits de l'Homme et du citoyen qui constitutionnalise le droit à l'information de l'occupant de bonne foi, à recevoir les programmes audiovisuels, loi n°66-457 du 2 juillet 1966".
Si l'installation est défaillante, il est également tenu d'effectuer la mise en conformité (Décret n°87-712 du 26 août 1987 pris en application de l'article 7 de la loi n° 86-1290 du 23 décembre 1986, Annexe VI a) )

Bonjour.
Plusieurs milliers d'antennes collectives à mon actif donc...
Ne cherchez pas à faire des réglages manuels; le système numérique fait qu'on reçoit ou pas, il n'y a pas de stade intermédiaire.
Donc soit l'antenne est conforme et certains locataires doivent recevoir correctement, soit elle ne l'est pas.
Si c'est le cas le propriétaire est obligé de faire les travaux de mise en conformité, et, dans le cas ou il s'agit d'une copropriété qui ne veut pas faire les travaux, le propriétaire est obligé de trouver une solution.
Dans le cas ou certains auraient une bonne réception, il s'agit d'une distribution foireuse donc soit le câble, soit la répartition est en faute et c'est le même cas car l'installation d'antenne comprend le râteau, le traitement des signaux et la distribution.

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