Réparation machine à laver Eco bubble 8 kg modèle WF916P4SA le tambour ne tourne pas

Question

Réparation machine à laver Eco bubble 8 kg modèle WF916P4SA le tambour ne tourne pas

Marque : Samsung

Modèle : WF916P4SAWQ

Année : 2013

Question posée par kangourou 14 pts Le 04 Juil 2016 - 21h52

Bonjour à tous,

Je viens de regarder différents postes, je n'ai pas trouver l'entièreté de mon bonheur. Le courant arrive bien à l'entrée de la machine à laver. Parfois la machine ne démarre pas et parfois elle démarre. Quand celle-ci démarre, la machine prend l'eau et ensuite elle s’éteint sans que le tambour tourne. Une fois la porte ouverte je sais faire tourner le tambour manuellement. Un technicien est passé à la maison, il me demande 272,00€ pour réparer celle-ci (ma machine à laver à 2 ans et demi). Après son départ, j'ai su faire tourner une machine et depuis lors plus rien ne se passe.Le technicien ne m'a pas dit quelle pièce il faut changer? Vous comprendrez le pourquoi de ma démarche.
Merci pour vos conseils.

bonjour
ceci n'est qu'une réflexion parce que je ne suis pas pro:
c'est bizarre cette panne je suis d'accord cela sent le faux contact, ce qui me gène c'est que la machine ne réagit pas avec un code ou un clignotement d'erreur....
avez vous contrôlé votre prise ainsi que l'arrivée du courant de l'autre côté du câble dans la première borne d'accès dans la machine avec un tournevis test, prise du mur également
le gars déplace la machine, cela marche... vous la branchez...c'est pareil au bout d'un moment comme s'il fallait un poids pour connecter 2 fils...question? — jina 5753 pts le 08 juil 2016 - 10h19

Bonjour à tous,
J'ai bien du courant qui arrive à l'entrée de la machine à laver. Je pense que cette marque de lave-linge est sujet à beaucoup de panne. Il est fort probable que en début de semaine je commande une autre machine à laver (d'une autre marque)
Merci — kangourou 14 pts le 08 juil 2016 - 17h32

Voilà, je suppose que je ne peux pas citer de marque, je viens de commander une nouvelle machine à laver. Merci à vous tous et bonne continuation — kangourou 14 pts le 10 juil 2016 - 12h26

Il n'y a aucun problème à citer les marques, pas d'auto-censure, au contraire. — jchd 12114 pts — PRO le 10 juil 2016 - 15h35

bonjour j'ai le meme probleme avec le modele en 9kg ,au bout d'un an aprés achat (sous garantie) le technicien m'a changé une carte puissance ,aujourd'hui meme probleme mais plus sous garantie la carte coute 120 euros!
— alf 12 pts le 08 mar 2017 - 10h45

alf bonjour
est-ce que vous vous rappelez ce qui ne marchait pas sur votre carte de puissance, celle qui a été changée?
était-ce un problème de soudure?
je vous pose cette question pour savoir si comme kangourou ceci aurait pu provoquer un mauvais contact sans laisser de code panne
voyez le problème avec JCHD — jina 5753 pts le 08 mar 2017 - 14h07

Malheureusement, ces cartes sont généralement noyées dans une couche d'acrylique qui empêche diagnostic fin et réparation.
— jchd 12114 pts — PRO le 08 mar 2017 - 14h25

oui exactement les mêmes défauts ,c'est pour cela que j'ai entrepris de faire une alerte qualité auprès de Samsung par l'intermédiaire d'Auchan France pour reconnaître un défaut de fabrication.mais pour cela il faut plusieurs réclamations! Faites de même pour avoir une indemnisation !l'achat m'a couté 549 euros pour 29 mois !c'est cher payé ! avec une réparation intermédiaire ! — alf 12 pts le 08 mar 2017 - 16h18

A mon avis les cartes d'alimentation ne sont pas adaptées au type de moteur utilisé ! — alf 12 pts le 08 mar 2017 - 16h28

bonsoir
avez-vous demandé à samsung ou que choisir si votre modèle n'a pas été rappelé par samsung comme certains modèles l'ont été
— jina 5753 pts le 08 mar 2017 - 17h36