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Tablette 3Q qui bloque au démarrage. appuyer sur power et + - n'a pas résolu problème

Marque : 3Q

Question posée par

Bonjour, ma tablette 3Q bloque au démarrage

Bonjour,

Avez-vous effectué un hard reset? Wipe data/ factory reset. —

bonjour! le probleme avec ma tablette 3Q ; c'est que le hard reset ne marche pas, normalement en appuyant sur power et +- en meme temps l'ecran affiche un android couché, eh bien rien ne s'affiche. uniquement l'ecran de démarrage. je suis tenté par le démontage de la batterie puis son remontage mais j'hesite encore; qu'en pensez vous? merci d'avance

 
—

Pour accéder au mode recovery, il faut éteindre l'appareil, puis maintenir les boutons "power" et "volume +" jusqu'à ce que le logo de la marque apparaisse. —

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