Mauvaise qualité des photos

Marque : Alcatel

Modèle : One touch Pixi3

Année : 2016

Question posée par

Bonjour,
J'ai un smartphone Alcatel one touch Pixi 3 (4009D 3.5) acheté au mois d'août 2016. Les premières photos que j'ai prises étaient très belles. Je me souviens d'avoir ouvert "Paramètres photos" et avoir désactiver détection visage. Depuis, lorsque je prends de nouvelles photos, elles ressemblent aux peintures de Corot, c'est-à-dire pas nettes. J'ai réinitialisé plusieurs fois au niveau de l'appareil photo, et tous les réglages se réinitialisent bien, mais les photos ne sont toujours pas nettes. J'ai cherché un peu partout sans trouver de réponse. Je suis allée dans les paramètres, sous appareil photo et j'ai effectué un arrêt forcé, mais rien n'y fait. Il n'a pas eu de choc.
Je vous remercie de votre aide,
Bien cordialement

Niveau : Débutant-e

Proposition de

Outils : ongles

Solution : j'ai eu un LG , un ecran en plastique est sur l'optique , a enlever !

Précautions : rien a craindre !

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