Réparé
Prise usb cassée micro chaine Denon
Question posée par
mireille73
5 pts
Bonjour,
est-il faisable de remplacer la prise usb d'une micro chaine hifi Denon par soi-meme ?
si oui, comment procéder et ou trouver la pièce ?
merci pour vos infos.
Mon commentaire
Ma solution
>> voir toutes
Questions similaires
- Chaine HIFI Denon ne s'allume plus (10 réponses )
- Mini chaine Denon Ceol Picollo N5 (3 réponses )
- Tiroir platine K7 Denon udr-f07 (2 réponses )
- Denon DRA-265R (8 réponses )
- Bouton chaine hifi Denon enfoncé (2 réponses )
- CHAINE Denon CEOL RCD-N8 ARRET INTEMPESTIF (2 réponses )
- Chaine Denon RCD M33- le tiroir ne s'ouvre/ferme plus et CD ne se lance pas (7 réponses )
- Denon ceol n7 , panne sur platine alimentation (5 réponses )
Avant de tenter une réparation voyez si il n'est pas possible de faire marcher la garantie, l'appareil datant de 2016 ?
Sinon je pense que c'est assez simple à remplacer à l'aide d'un fer à souder assez fin et d'un peu d'expérience en électronique...
Cordialement — omega7 41717 pts
merci ; j'ai déjà vu avec l'enseigne de vente (Darty pour ne pas la nommer) qui m'a dit que la casse n'était pas garantie ! Aller prouver la faiblesse d'une pièce après quelques heures de déballage et seulement 3 utilisations est difficile... Il faut seulement compter sur un SAV de qualité.
Donc à revoir avec le revendeur mais je tiens quand même à anticiper sur la réponse. — mireille73 5 pts
Bonsoir, il faut ruser et faire preuve d'un peu de mauvaise foi. Vous rapporter la chaîne au magasin en précisant que vous ne parvenez pas à brancher la prise USB. Il ne faut surtout pas dire que vous pensez que vous êtes responsable. Il faut préciser que le problème est présent depuis le début sans action de votre part. Il s'agit d'un vice caché... Darty est alors tenu d'assurer la garantie sur le produit il ne peut pas s'en dédouanner....Cette garantie est valable deux ans...
Bon courage et tenez nous au courant.... — omega7 41717 pts
Bonjour.
Il est fort peu probable que ce stratagème fonctionne.
A la limite le SAV vous prendra l'appareil, le laissera dans un placard quelques semaines et vous le fera dépanner à vos frais en rajoutant 2 transports. Vous ne pourrez le récupérer que contre le paiement.
Sachant que les gens utilisent les petites prises des appareils de façon souvent inadéquates (j'ai été diplomate non ?), c'est le genre de demande boomerang qui vous revient en pleine face.
Si vous avez un excellent bricoleur près de vous qui possède un fer à souder de qualité, le dépannage ne vous coûtera presque rien. — yannick77 6535 pts
j'ai contacté le SAV Darty comme indiqué dans les CGV , à 10 jours après l'achat. M'a demandé de rapporter l'appareil au point de vente (Darty Chambery Chamnord). Les deux vendeurs qui sont intervenus m'ont pris l'article sans aucun soucis et.... ont procédé à un échange standard dans la foulée ! J'avais auparavant contacté la marque Denon par mail, qui m'a répondu favorablement, et pour le cas où, l'association de défense des consommateurs, qui m'a aussi répondu !
Quand au SAV de Darty France, l'email de contact indiqué est erroné....
Nouvelle chaine essayée et tout va bien.
Un conseil, en cas de problème il faut réagir très rapidement. Pour ma part, la garantie légale de conformité a joué dans la résolution du problème. — mireille73 5 pts