Boucleur déréglé surjeteuse pfaff element

Bonjour,
j'ai acheté il y 2 mois une surjeteuse pfaff element chez lidl. Je ne m'en suis servie qu'une fois. L'aiguille gauche a cassé. Je l'ai changé et refait l'enfilage plusieurs fois. Rien n'y fait l'aiguille gauche ne coud plus.
Après avoir refait plusieurs fois l'enfilage, tout essayé (changer les aiguilles, régler la pression du pied de biche, desserrer les aiguilles...) je pense finalement que le boucleur est déréglé.
En effet l'aiguille faisait un bruit bizarre (comme déviée de sa trajectoire).
Le réparateur près de chez moi refuse de réparer ma machine car c'est un produit de Lidl et qu'il est encore sous garantie.
Bref je ne sais plus quoi faire.
Peut on régler le boucleur soit même???