La brosse Lissante chauffante qui s'éteint seule

Marque : Demeliss Pro

Modèle : Saint Algue Demeliss Pro

Année : 2016

Question posée par

Bonjour, j'ai acquis une brosse lissant chauffante Saint Algue de Demeliss Pro en suivant les conseils présenté dans cet article: http://www.brosselissanteinfo.com/bien-choisir-brosse-chauffante/. Je l'ai reçu et j'ai commencé à l'utiliser. Mais depuis hier matin, elle fait des bruits. Ce n'est pas normale car elle marchait très bien et je l'aime vraiment. Ayant déjà dépassé le délais de demande de remboursement, je peux plus réclamer mon argent ni m'offrir une autre. J'ai tenté de la réparer en la laissant éteinte depuis qu'elle a fait des bruits mais en la rallumant c'est pareil. Elle ne cesse pas.

S'il vous plaît, si vous avez déjà vécu ce cas, aidez-moi à la réparer.

Bonsoir et bonnes fêtes. Quel que soit la méthode d'achat, votre appareil est garanti deux ans pièces, main d'oeuvre et frais d'envoi par la loi. C'est ce que l'on appelle la garantie légale de conformité :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094
Donc ne tentez rien et prenez contact avec le vendeur qui doit faire assurer l'enlèvement et la réparation et ou le remplacement de l'appareil.
Cordialement

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