Tablette aus, écran noir

Marque : Asus

Modèle : ASUS MeMO Pad 7 ME176CX)

Année : 2014

Question posée par magnanime 9 pts Le 10 Jan 2017 - 16h48 —

Bonjour,
Voici le problème rencontré avec ma tablette tactile Asus
Lors de l'utilisation de ma tablette (Asus MeMO Pad 7 (ME176CX)), celle-ci s'est éteinte subitement et ne peux pas la redémarrer.
L'écran semble éclairé faiblement mais si j’appuie sur "power" il s’éteint au bout de quelques secondes et s’allume à nouveau dés que je relâche le bouton "power"
Je précise que cela se produit que la tablette soit en charge ou non sur secteur ou sur ordinateur via USB

J’ai demandé à Asus voici sa réponse :
Suite à votre message, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des ennuis au niveau de fonctionnement de la tablette qui ne s'allume plus.
Nous sommes désolés de vous informer que nous ne pouvons pas établir des diagnostiques précis à distance afin de vous indiquer la cause de la panne.
Par contre, afin de résoudre tout souci logiciel qui pourrait être la cause de cette panne nous vous proposons d'effectuer la procédure suivante pour faire une purge électrique (manipulation possible même si l'appareil semble ne pas s'allumer):
Pour procéder à une purge électrique, il vous faut tout d’abord débrancher l'appareil du secteur.
Une fois fait, appuyez et restez appuyé 30 secondes (environ) sur le bouton de Marche-Arrêt pour réinitialiser la carte mère.
Suite à cette manipulation, il faut brancher le chargeur et rallumer le produit normalement.

J’ai bien effectué les opérations prescrites mais suite à cela, l’écran reste définitivement noir quelque soit les manipulations prescrite ça et la sur Internet (appui sur + et power pendant 30s etc.)
Je vous remercie par avance de votre aide éventuelle.
Cordialement.

Je recherche toujours une solution magnanime 9 pts le 11 jan 2017 - 11h27

Niveau : Débutant-e

Proposition de Valou 99 4 pts

Le 15 Jan 2017 - 19h42

Outils : Des mains

Solution : Bonjour , je présume que elle n est plus sous garantie, sinon renvoyer la au sav ,j avais le meme pb que vous.
Dans le cas contraire, brancher la sur un pc et effectuer les manipulation habituelle .
Enfin ouvrez la et reblanchez la batterie si rien Na fonctionné
En espérant vous avoir aide
Valentin

Précautions : Aucun

Merci de vos solutions .
J’avais déjà essayé ces manip mais rien. Donc...Poubelle.
Cordialement.
magnanime 9 pts le 16 jan 2017 - 05h47

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