Moulinex Companion Bol Bloqué

Marque : Moulinex

Modèle : Companion

Année : 2015

Question posée par youki 3 pts Le 18 Jan 2017 - 13h31

Bonjour,

Le Bol du robot companion de mon épouse ne se retire plus. Il refuse de se declipser du socle malgres l'appuie sur les gachettes des poignées.

Quelqu'un aurait une solution "magique"? Sinon est ce que quelqu'un pourait me dire ce que je dois demonter et comment pour acceder au system de fixation?

D'avance je vous remercie.

Bonjour Youki,

je suis dans la même situation que toi...As tu réussi à résoudre le problème? — Benjam 9 pts le 07 nov 2018 - 10h29

Bonjour Benjam,
Malheureusement non, le Service apres vente s'en ait occupé. j"ai eu le problème 2 fois sur le meme appareil ! la seconde fois Ils ont changé le bol et les mecanismes.... heureusement qu'il etait encore sous garantit. Pour l'instant, je touche du bois, ca ne l'a pas refait... — youki 3 pts le 07 nov 2018 - 11h02

ah, si le mien était encore sous garantie, c'est vrai que je ne me poserais pas la question...merci quand même d'avoir répondu! :) — Benjam 9 pts le 07 nov 2018 - 11h03

Pour ma part la cuve était bloquée non pas à cause des poignées défaillante mais à cause d'une soudure par arc qui s'était faite sur le Guide + contact Robot ménager - MS-0A19295 et l'électrode de la résistance de la cuve. C'est mal pensé par Moulinex parce que même si vous dévissez la vis de la poignée au niveau de l'enjoliveur sous le bouton de la poignée il y aura toujours la vis qui fixe la poignée sur le fond de cuve. Je l'ai eu parce que j'ai fait levier et que la soudure faite par l'arc à laché. — Phil54 3 pts le 10 mai 2022 - 10h56

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