Lave-linge sèche-linge Candy alise ne démarre plus

Marque : Candy

Modèle : Candy 1400 AAA

Année : 2010

Question posée par

Bonjour,
Ma machine affiche E11 dès que je ferme la porte. Si je programme porte ouverte, toutes les données s'affichent normalement y compris le voyant rouge "porte ouverte" . Dès que je ferme celle ci, j'ai un "toc" suivi du code erreur E11. Pouvez vous m'aider ? Merci à vous. Cordialement.Monique

Bonjour,
Afin de pouvoir vous répondre, pouvez-vous nous indiquer le N° de modèle complet inscrit sur la plaque signalétique de votre appareil ?
Ou une photo de la plaque signalétique ?

La plaque signalétique est soit à l’arrière, soit sur la façade en ouvrant le hublot.

Clt,

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