Problème de charge sur mon téléphone infinix X601

Marque : Infinix

Modèle : Infinix note 3 (X601)

Année : 2017

Question posée par Eude 1 pt Le 18 Juin 2017 - 08h19 —

Bonjour,
S'il vous plait, mon téléphone infinix X601 que j'ai acheté durant le mois de Mars 2017 refuse la charge depuis hier nuit. Il n'a jamais subit de réparation. Il est complètement déchagé et quand je le branche, la batérie s'affiche une fois à l'ecran genre la charge doit démarrer et plus rien ne se passe. Même le voyant de charge en haut du téléphone ne s'allume pas pour signaler au moins que le courant entre. J'ai testé le chargeur et le cable sur un autre téléphone (alcatel) et ce dernier a pris la charge normalement. Je sens que quand je branche le chargeur, le téléphone vibre comme d'habitude pour signaler un début de charge mais rien ne se passe au final.
Aidez moi à résoudre ce problème s'il vous plait. Merci.

bonsoir, est ce que vous avez trouvé une solution ??

— ismail97 2 pts le 06 mar - 20h16

Bonjour,
Je serai tenté de vous dire de procéder au changement de la batterie. Mais avant cela essayer de charger votre téléphone avec un autre câble et chargeur pour voir si vous avez la même réaction. Nettoyer bien au préalable votre connecteur de charge et s'assurer qu'il n'y a pas de saletés.
Si en faisant cela le téléphone ne réagit toujours pas alors le changement de la batterie s'impose car elle est sans doute trop faible pour prendre la charge et il faudra d'autre technique pour la charger.
Si ça ne résout toujours pas le problème, il faudra se résoudre à changer le connecteur de charge. Ça c'est une autre paire de manche. — SEKA CONNECT 48 pts le 09 mar - 16h50