Problème imprimante Canon MG3550

Marque : Canon

Modèle : MG3550

Année : 2016

Question posée par

Bonjour,
Mon imprimante ne s'allume plus : quand je la branche, la diode "papier photo" s'allume. Puis j'appuie sur le bouton marche : la diode correspondante s'allume mais rien ne se passe (aucun bruit de mise en fonctionnement). Elle n'est pas détectée par l'ordinateur. Et le bouton "marche" ne s'éteint plus jusqu'à ce que je débranche la prise.... Est-il possible que ce soit un problème électronique ? A qui je peux m'adresser pour la réparer sans que ça me coûte trop cher svp ? Elle est plutôt récente.
Je vous remercie.

Bonjour
Je rencontre exactement le même problème et je n'arrive pas à la redémarrer malgré l'astuce de Poline 😤😤😤

Bonjour
Je rencontre exactement le même problème et je n'arrive pas à la redémarrer malgré l'astuce de Poline 😤😤😤

Bonjour
Je rencontre exactement le même problème et je n'arrive pas à la redémarrer malgré l'astuce de Poline 😤😤😤

Bonjour
Je rencontre exactement le même problème et je n'arrive pas à la redémarrer malgré l'astuce de Poline 😤😤😤

Bonjour,
Mon imprimante canon mg 3550 me fait le même problème, je la débranche et laisse mon doigt sur marche ms ça ne fonctionne pas.
Avez vous trouver une solution ?
Merci d avance

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