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Panne MIELE 5820 tambour tourne dans le vide

Marque : Miele

Modèle : 5820 SILENCE

Année : 2012

Question posée par

Bonjour,
Notre machine à laver MIELE ne peut plus laver, lors du démarrage le tambour s'emballe et une erreur "Defaut technique" avec un triangle s'affiche.
Lorsque je tourne à la main le tambour, il n'y a aucun frein alors qu'avant il fallait forcer un peu pour le faire tourner.
Avez-vous une idée du problème dont il s'agit ?
Merci de votre aide

Malgré le fait d'avoir laissé débranché la machine 24 heures pour voir si problème électronique réparable par RAZ des mémoires vives, le problème persiste.
Si vous avez la moindre idée de tests à réaliser n'hésitez pas à ma le dire
Merci d'avance
 —

Bonjour,
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