Porte freezer smeg bloquée

Marque : SMEG

Question posée par

Bonjour,

Je viens d'acheter un frigo Smeg sur leboncoin et la porte du freezer ne s'ouvre pas.

La vendeuse m'a dit qu'il fallait peut-être attendre de l'avoir rebranché mais elle est toujours bloquée.

Merci d'avance pour votre aide

Bonjour,
cela voudrait dire que cette porte est prise par le givre ? Comment est l'état du joint de porte (n'hésitez pas à joindre des photos) ? Merci de nous donner la référence de votre appareil.

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