Encre noir qui ne fonctionne plus sur Brother MFC-J6720DW

Marque : Brother

Modèle : MFC-J6720DW

Année : 2014

Question posée par Anonyme 1 pt Le 15 Jan 2018 - 08h45 —

Bonjour, mon imprimante imprime les couleurs mais pas le noir, même en test d'impression après nettoyage.

Bonjour,
J'ai le même problème avec mon imprimante MFC j6910DW.
Si quelqu'un pourrait nous aider, faut-il nettoyer la tête d'impression? Étant une pièce fragile comment procéder ?

Documents à télécharger

 
TCK18 3 pts le 01 fév 2019 - 10h06

Niveau : Débutant-e

Proposition de Jean M 4 pts

Le 15 Sept 2019 - 19h16

Outils : aucun outil

Solution : Bonjour, j'ai eu le même problème avec la même imprimante. Voici la solution :
Dans propriété de l'imprimante, changer le type de support : c'est-à-dire changer le type de papier.
par exemple, si elle n'imprime plus la couleur noire sur "papier ordinaire", changer le type de support en "papier jet d'encre". Cela fonctionne aussi sur papier photo ou transparent.
J'espère vous avoir aidé. Cordialement

Précautions : aucune

Grand merci !
J'ai basculé sur "papier j'et d'encre"...et retrouvé un noir impeccable !
Ma machine à 50 mois, dois-m'attendre à d'autres soucis? Sa précédente avait tenue 54 mois, cause éponge saturée...
Encore merci, bien à vous.
Christophe D 2 pts le 28 déc 2019 - 09h15

Bonjour, mon imprimante imprime ni les couleurs ni le noir, même en test d'impression après nettoyage.
brother MFC-J5910DW
audit 2 pts le 27 jan - 16h10

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