Réparé

Comment recupérer un mot de passe oublié sur une télé HKC

Marque : HKC

Modèle : HKC. EH32H4D (ref 14099169332D901662)

Question posée par Remfink 30 pts Le 27 Jan 2018 - 19h13 —

Bonjour à tous,
Ma tv HKC modèle EH32H4D (ref 14099169332D901662) à un code d'accès dont je ne me souviens pas. Je ne peux pas modifier les paramètres de configurations. Quelqu'un sait-il comment réinitialiser cette TV, SVP.
Mercis d'avance pour vos réponses.

Ok. Je fais mes recherches et je vous tiens au courant. Merci pour votre aide. Remfink 30 pts le 21 fév 2018 - 11h41

Bonjour Sylvain 5947 et merci pour votre réponse.
Hélas, le "reset" n'a pas permis d'effacer le code existant. je ne peux donc toujours pas accéder aux paramètres et activer le code parental.
Pour la mise à jour, il est demandé une clef USB. Mais je ne vois pas où le connecter cette clef.
De ma TV à la freebox ??
Je continu de chercher.
Remfink 30 pts le 22 fév 2018 - 20h04

Bonjour,
Helas, je n'arrive pas à trouver le Firmware de ma TV.
Le site HKC ne répond pas à mes mails.
Je suis toujours au même point.
Remfink 30 pts le 25 fév 2018 - 14h47

Re Bonjour
J'ai rien trouvé sur le Net.
Mais j'ai essayé au hasard des chiffres sur ma télécommande.
J'essayé de faire que des 1111, 222, 333 etc. et vers la série des 7, des 8 et des 9, je me suis trompé. Je crois donc que ce qui a fonctionné c'est quelque chose comme 8999 ou 8899.
En tout cas, j'ai déverrouillé ma TV.
Mais (il y a toujours un Mais), cela ne donne pas l'accès au contrôle parentale, quoi que je fasse, cette fonction n'est pas disponible (fonction écrite mais grisée et donc invalide).

En tout cas mercis pour ton aide Sylvain.
Remfink 30 pts le 25 fév 2018 - 15h41

bonjour
allez demander le code "usine" où vous l'avez acheté cela va vous permettre de réinitialiser la tv et de recréer votre propre code
il se peut qu'il vous disent de la leur apporter parce que le code est secret mais il y en a pour 5mn et c'est eux qui vous la réinitialiseront ensuite vous ferez le reste chez vous
cela m'est arrivé et pas de problème le gars du service après vente leclerc me l'a fait et je suis repartie avec
jina 5327 pts le 25 fév 2018 - 16h53

Bonjour merci pour votre réponse mais je ne me souviens pas où je l'ai acheter. Elle est assez vieille maintenant et je ne dois pas avoir garder la facture. Enfin sûrement pas.
J'ai trouver finalement trouver et changer le code mais je n'arrive pas à verrouiller le contrôle parental.
Remfink 30 pts le 26 fév 2018 - 19h35

Meilleure solution (choisie par le demandeur)

Bonjour

Voilà enfin une réponse de HKC Europe.
Assez incompréhensible (sûrement de la traduction Google). En plus, les touches "T I. A" ou " JT. J " n'existe pas et la touche Green ne sert à rien - en tout cas ne fonctionne pas dans mon cas.
Je me suis débrouillé avec ces explications.

Ce que je remarque que cette :
Le verrouillage se fait chaîne par chaîne, en passant par le mode HOTEL. C'est assez galère.
Impossible de verrouiller une bonne fois pour toute en une seule manipulation avec un code.
On peut bloqué l'accès aux périphériques externes branchées, mais au moins une connexion doit-être accessible et n'est donc pas verrouillage.
Donc comme j'utilise une box pour avoir la TV et que la TNT est branchée, si j'en bloque une, l'autre est forcément accessible.
Pas pratique pour gérer avec des ados qui comprennent tout.

Voici les mail que j'ai reçu :
" Cher,

 

Merci pour l'achat.

Avez-vous essayé les étapes suivantes?

 

1. Appuyez sur le bouton "Jt..J" '"pour sélectionner" System Lock ", puis appuyez sur le bouton"
Remfink 30 pts le 02 mar 2018 - 23h57

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