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Processeur qui ne fonctionne plus

Marque : Tecno

Question posée par

Bonjour, svp mon tecno boom J8 qui demandait une mise a jour que je n'ai pas pu faire et quelque jours apres m'affichait a l'ecran que le processeur s'est arrete de fonctionne j'ai fait clic sur et 2 jours apres il commence a ramer donc je l'ai redemare et il s'est bloque sur l'interface boom

Bonjour,

Essayez de faire un "Hard Reset" qui va effacer toute les données !

Téléphone éteint, appuyez simultanément sur le bouton volume + et le bouton Power. Restez appuyé jusqu'a l'arrivé du Recovery Mode.
Ensuite naviguer avec les bouton volume + et - pour aller sur "pipe data/factory reset" et valider avec power.
Descendez sur yes -- delete all user data" et valider avec power. Puis appuyer sur "reboot system now"

Le premier redémarrage peu etre long, laisser tourner un moment (téléphone chargé) le temps que tout ce réinstalle.

Bon dimanche.

Pierre-Louis

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