Mon imprimante Xerox WorkCentre 6027 n'accepte pas une cartouche d'origine sans puce

Marque : Xerox

Modèle : Xerox WorkCentre 6027

Année : 2016

Question posée par pe59189 1 pt Le 27 Avr 2018 - 14h35

Bonjour à tous,

J'utilise depuis plusieurs mois une imprimante Xerox WorkCentre 6027.

Cette imprimante m'avait été livrée avec des cartouche sans puce. Quelque temps après, j'ai remplacé ces dernières (pour parer le manque d'ancre) par des cartouches d'origine avec puce.
Il y quelques jours, une des cartouche avec puce (Jaune) a été vidée et j'ai entrepris de la remplacer par un autre toner d'origine sans puce. Malheureusement pour moi, l'imprimante me demande toujours d’insérer une cartouche jaune.

Je cherche de l'aide.

Cordialement

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