Quelques gestes pour faire durer votre machine à laver
- Suivant la qualité de l’eau et si présence de calcaire, verser une cuillère à café de bicarbonate de sodium (ou du vinaigre blanc) dans la machine. Le vinaigre blanc remplace aussi aisément l’assouplissant et limite davantage les risques d’encrassement ;
- Nettoyer fréquemment les bacs à produits, le joint de porte et le filtre de la pompe.
- Par économie, privilégiez les cycles à moyenne ou basse température : un lavage à 30° consomme 3 fois moins qu'un lavage à 90° !
- Si la machine n'est pas remplie, utilisez la touche 1/2 charge ou capacité variable automatique.

bonsoir,
Vous avez probablement cassé le soit le palier,l'axe, le croisillon du tambour.
Démontez l’arrière de votre machine vous devriez avoir accès pour vérifier ce qui est cassé.
Bien entendu, faite tout cela lorsque votre appareil n'est pas branché sur le secteur 220v — benitomeca 3724 pts