Configurer téléviseur Toshiba 42HL833F

Marque : Toshiba

Modèle : 42HL833F

Question posée par MARTINE 19 pts Le 20 Nov 2018 - 19h34 —

Bonjour,
Les locataires ont perdu la télécommande et la faisait fonctionner brancher sur la box avec la télécommande de la box.
Là ils sont partis, et j'ai branché la télévision sur l'antenne et acheté une télécommande de remplacement pour Toshiba 42HL833F (chez passion électro)
La télécommande allume la télé, une page"our hotel" s'ouvre ?? puis une page recherche rapide avec le choix des langues et puis plus rien je reste bloqué sur cette page, j'ai beau dire ok pour français : rien ne se passe .
La télécommande n'arrête pas non plus le téléviseur (elle l'allume) la télévision se met en veille au bout d'un moment.
Comment faire pour entrer dans ce téléviseur ?
Merci de votre réponse

Pas de réponse....avant d'acheter une télécommande de remplacement spécifique pour ma télé, j'avais essayé une télécommande universelle et là elle n'allumait pas du tout le téléviseur.. MARTINE 19 pts le 21 nov 2018 - 07h47

bonjour
pour les" tele commande universelle" , je ne sais pas si c'est toujours le cas, mais il y avait un code pour la "marque" à rentrer avant de s'en servir, dans votre cas le code pour toshiba
moi c'est le réparateur qui me l'avait entré pour une vieille philips, ce doit être précisé dans le mode d'utilisation de votre télécommande universelle

en ce qui concerne l'autre tele commande allez chez celui qui vous l'a vendue avec votre tv et montrez lui ce qui se passe, elle est sensée être pré enregistrée
est ce que par hasard vos locataires n'avaient pas un code d'accès de 4 chiffres à entrer avec l'ancienne télécommande dans ce cas il faut qu'un vendeur vous remette ou redonne le code d'accès "usine" je pense, regardez si vous ne le trouvez pas sur la notice
si vous l'avez raté cela est peut être bloqué il faut le code usine détenu par les sav
jina 4628 pts le 21 nov 2018 - 11h13

Ce n'est pas une commande universelle. Télécommande acheté chez passion électro pour une toshiba 42HL833F. Le téléviseur reconnaît la télécommande puisqu'elle peut l'allumer. Après une page "our hotel" s'ouvre puis une page permettant de choisir la langue et là elle reste bloquée, impossible en mettant ok que cela avance et la télécommande n'éteint pas la télé, elle se mat en veille au bout d'un moment et on peut la rallumer avec télécommande.
Comment débloquer cette page our hotel...ce qui permettrait peut être de faire avance la télé avec la télécommande ?????
Merci de votre réponse
MARTINE 19 pts le 21 nov 2018 - 11h44

donc la solution qu'il vous reste parce que ce site est belge:
envoyez leur un mail et posez leur la question ou demandez leur la notice

__________________________________________________________________________________
d'après le site ci dessous la télécommande si elle est adaptée à votre tv et sur le" mode TV" elle fonctionne automatiquement
https://www.matelecommandetv.com/Prix/TOSHIBA-CT-90326-10301.html#point_description
jina 4628 pts le 21 nov 2018 - 14h50

Merci pour vos réponses mais apparemment cela ne vient pas de la télécommande. Elle ne fait toujours pas fonctionné la télé.
Je branche la télé, elle s'allume rouge, sans que l'on fasse rien elle passe au vert, puis un écran apparait "welcome our hotel" puis de suite la page choix des langues et elle reste bloquée la-dessus.
Les boutons sur le côté ne font rien et pour éteindre la télé je suis obligée de la débrancher (la télécommande ou les boutons sur le côté n'agissent pas sur la télé)
Un réparateur est passé, il m'a dit si vous l'ouvrez et que vous débranchez tous les fils, elle peut, peut être se remettre, je l'ai fait, mais rien
Je me suis aperçue que quand je débranche la carte des boutons sur le côté, elle s'allume aussi comme décrit ci-dessus dès qu'on la branche sur courant
maintenant qu'elle est ouverte, quelqu'un peut-il me dire si cette erreur peut être réparé en changeant une carte ????
Merci de votre réponse
MARTINE 19 pts le 22 déc 2018 - 12h58

Toshiba 42HL833F
Je branche la télé, elle s'allume rouge, sans que l'on fasse rien elle passe au vert, puis un écran apparait "welcome our hotel" puis de suite la page choix des langues et elle reste bloquée la-dessus.
Les boutons sur le côté ne font rien et pour éteindre la télé je suis obligée de la débrancher (la télécommande ou les boutons sur le côté n'agissent pas sur la télé)
Un réparateur est passé, il m'a dit si vous l'ouvrez et que vous débranchez tous les fils, elle peut, peut être se remettre, je l'ai fait, mais rien
Je me suis aperçue que quand je débranche la carte des boutons sur le côté, elle s'allume aussi comme décrit ci-dessus dès qu'on la branche sur courant
maintenant qu'elle est ouverte, quelqu'un peut-il me dire si cette erreur peut être réparé en changeant une carte ????
Personne ne peut me dire qu'elle carte il faut que je change pour qu'enfin elle puisse fonctionner ???
MARTINE 19 pts le 08 jan - 12h00

bonjour
drôle de réparateur????
pour moi elle est mal configurée il faut refaire une "configuration usine + la télécommande code usine"

regardez qui vend cette marque de tv par chez vous et demandez leur de regarder le problème

dommage de louer le "sav leclerc" par rapport à votre ""soit disant réparateur"" mais s'ils vendent cette marque par chez vous ils ne refuseront pas de refaire une configuration usine en leur expliquant qu'elle était branchée sur une box au sav puisqu'ils auront le code toshiba dans ce cas, et pourront même vous proposer qu'elle parte en réparation si toutefois c'est nécessaire dans leur atelier (8 à 15 jours)
""ne parlez pas de votre mésaventure avec ce soit disant réparateur ni que vous l'avez ouverte vous même""
jina 4628 pts le 08 jan - 13h34

bonjour
où en êtes vous?
jina 4628 pts le 22 jan - 13h43

Bonjour
Toujours au même point, personne ne veut la prendre en réparation (il ne faut pas acheter sur internet...lol) J'ai commandé la vraie commande Toshiba...rien n'y fait. Dès qu'on la branche elle s'allume rouge puis toute seule passe au vert puis sur "welcome your hotel" puis sur choix des langues et reste bloquait là. les boutons sur le côté n'agissent sur rien, la télécommande non plus. Il faut la re-débrancher pour qu'elle s'arrête......Je pense qu'il y a surement une carte à changer mais laquelle ??????
MARTINE 19 pts le 22 jan - 14h57

bonjour
avez vous essayé d'envoyer un message sur:

http://www.toshiba.fr/generic/b2c-tv/

cela m'arrive d'acheter sur internet avec des sav corrects jusqu'à présent
par chez vous s'il en existe encore il faut aller chez un "dépanneur toutes marques"
les dépanneurs avec magasins de vente ne veulent pas prendre en dépannage, problèmes de jalousie probablement ou peur de la facture qu'ils pourraient annoncé
vous êtes dans quel département?
avez vous demandé dans une" trocante" ou autre dépôt vente s'il connaisse un réparateur indépendant sérieux
jina 4628 pts le 22 jan - 15h39

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