Kenwood chef sense KVC5000T s'arrête!! helllp !!

Marque : Kenwood

Modèle : chef sense KVC5000T

Année : 2016

Question posée par Philippe P 3 pts Le 21 Nov 2018 - 16h51 —

Bonjour,
Notre fidèle compagnon est en panne. Je m'explique: il a commencé il y a quelques semaines à s'arrêter lorsque je faisais une pâte un peu épaisse, mais rien de terrible, il n'y avait que 500gr de farine. En plein travail, il arrête de pétrir, et le bouton clignote en blanc. je me suis pas inquiété sur le coup, mais la panne s'est reproduite. Ainsi, au bout de quelques minutes de pétrissage, il s'arrête clignote. Je le relance, il refait pareil après quelques instants. Il ne semble pas très chaud, en tous cas la paroi n'est pas brûlante. J'ai essayé la procédure proposée par le service client, rien de mieux... Récemment j'ai haché de la viande, il s'arrêtait encore plus vite qu'auparavant...
Quelqu'un a-t-il (elle) un conseil à nous donner???
Merci à vous de vos avis éclairés!!

Bon ben il est parti en réparation, a priori moteur hs (de toutes façons on a aucune vue dessus, c'est comme chez le mécano quoi ^^)...Appareil de 2 ans et demi, savez vous si on peut exercer un recours pour cela??
Merci
Philippe P 3 pts le 12 déc 2018 - 09h53

J ai le même problème avec le miens, des que la pâte est épaisse il s'arrête, ke le remet en marche et rajouté un peu de liquide mais je suis septique... quelle etait la manipulation recommandé avant de le renvoyer au SAV? Sandrine 2 pts le 08 oct - 18h27

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