Aidez moi mon pc asus ne s’allume pas

Marque : Asus zenbook

Modèle : UX410U

Année : 2018

Question posée par Sarah 1 pt Le 30 Nov - 14h20 —

Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon Asus zenbook UX410U , je l’ai achete depuis 5mois dans un site ce qui fait il n’est pas en garantie mais cest mon outil de travail
, il s'allume puis il arrive le moment de mettre le mot de passe la il prend du temps et en fin il ne répond plus

bonjour
sur quel site vous l'avez acheté?
certains sites ont des garanties suivant le "marchand" certaines garanties applicables sont françaises donc 2 ans d'autres peuvent être 1 an suivant le "marchand", dans tous les cas le site doit vous conseiller, pensez surtout à imprimer la facture fournie par le marchand sur le site vendeur
jina 4356 pts le 01 déc - 13h54

Niveau : Bricoleur/se du dimanche

Proposition de jisa64 20 pts

Le 03 Déc - 09h06

Outils : Boitier externe pour disque dur ou le pc d'un ami

Solution : il est possible que cela soit dû a des secteurs défectueux sur le disque dur.
Si vous avez la possibilité, retirez lz disque dur du portable et placez le soit dans un boitier pour disque externe, soit branchez le sur le pc d'un ami.
téléchargez Crystal disk info (c'est gratuit), il vous donnera l'état de votre disque. (statut jaune ou rouge, le problème est trouvé, statut bleu, le problème est ailleurs).
Une restauration du système à une date antérieure pourrait aussi résoudre le problème.

Précautions : Attention en manipulant le disque dur. Pas de choc et évitez les doigts sur la platine électronique.

bonjour
l'info est intéressante mais:
attention avec cette manipulation vous perdez définitivement toute garantie, il faut d'abord vous assurez d'une garantie éventuelle
jina 4356 pts le 03 déc - 10h07

Répondre/Commenter