MAC Silvercrest : fil supérieur n'est pas pris par le fil de la canette et blocage

Bonjour,
Ma machine à coudre Silvercrest à 2 ans et fonctionnait très bien jusqu'à aujourd'hui.
J'ai voulu coudre une pièce un peu trop épaisseur ma machine et l'aiguille s'est tordue.
Lorsque j'ai voulu reprendre un autre projet couture et après avoir changé l'aiguille, il m'était impossible de coudre. Sur n'importe quel morceau de tissu (fin ou épais), le fil supérieur (de l'aiguille) n'était pas pris par la fil de la canette et au bout de 5 points, la machine se bloque.
Je ne peux plus rien faire et la couture commence à vraiment me manquer !
Quelqu'un aurait une idée du problème et comment le réparer ?
Merci :)