Message "System Initialize" sur imprimante laser Samsung Xpress SL-C480W

Marque : Samsung

Modèle : Xpress SL-C480W

Année : 2016

Question posée par

Bonjour,
je possède une imprimante laser Samsung Express SL-C480W, et depuis quelques jours, lorsque je l'allume, je vois le message "System Initialize" sur le petit écran, puis il est écrit "Chauffage, patientez". J'entends le bruit pré-chauffage habituel, et au bout de quelques secondes, il s'arrête net : l'imprimante redémarre, et je reviens au point de départ. A chaque fois, cela dure une vingtaine de secondes au total, et ces deux messages tournent en boucle. J'ai sorti les 4 cartouches et je les ai secouées, j'ai même changé deux d'entre elles, mais cela ne change rien.

Avez-vous une idée de ce que je peux faire ? Dans l'état actuel des choses, l'imprimante est inutilisable.
J'ai tenté de réinstaller le pilote en branchant l'imprimante à mon ordinateur via un câble USB, mais comme elle passe son temps à redémarrer, elle apparaît et disparaît de la liste des périphériques, et je n'ai le temps de rien faire.

Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour j'ai le même problème, avez vous trouvé une solution ?

35 : malheureusement non, et j'ai dû changer d'imprimante.

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