Message "System Initialize" sur imprimante laser Samsung Xpress SL-C480W

Marque : Samsung

Modèle : Xpress SL-C480W

Année : 2016

Question posée par Marcel82 1 pt Le 14 Mar - 15h17 —

Bonjour,
je possède une imprimante laser Samsung Express SL-C480W, et depuis quelques jours, lorsque je l'allume, je vois le message "System Initialize" sur le petit écran, puis il est écrit "Chauffage, patientez". J'entends le bruit pré-chauffage habituel, et au bout de quelques secondes, il s'arrête net : l'imprimante redémarre, et je reviens au point de départ. A chaque fois, cela dure une vingtaine de secondes au total, et ces deux messages tournent en boucle. J'ai sorti les 4 cartouches et je les ai secouées, j'ai même changé deux d'entre elles, mais cela ne change rien.

Avez-vous une idée de ce que je peux faire ? Dans l'état actuel des choses, l'imprimante est inutilisable.
J'ai tenté de réinstaller le pilote en branchant l'imprimante à mon ordinateur via un câble USB, mais comme elle passe son temps à redémarrer, elle apparaît et disparaît de la liste des périphériques, et je n'ai le temps de rien faire.

Merci d'avance pour votre aide.

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