Casque JBL E45BT - Ne s'apparie plus en bluetooth

Marque : JBL

Modèle : E45BT

Année : 2019

Question posée par Didy63 8 pts Le 23 Aoû 2019 - 19h38

Bonjour,

Alors que mon casque JBL E45BT fonctionnait parfaitement (acheté il y a environ 3 mois), il n'est plus retrouvé par les appareil bluetooth avec lequel je l'utilisais (pc, tél). Je n'arrive plus à l'apparier et lorsque j'appuie 5secondes sur le bouton bluetooth, il clignote rapidement en bleu indéfiniment.
Le reste des fonctionnalités fonctionne en filaire.

Avez-vous une idée pour résoudre ce problème ?

Merci.

Bonjour l'appareil étant neuf seul un retour en sav est envisageable...
cdlt — omega7 42069 pts le 04 sept 2019 - 07h59

Bonjour j'ai le même problème acheter il y a 1 mois qu'avez vous fait ? — Mélanie C 2 pts le 27 avr 2020 - 22h55

Niveau : Débutant-e

Proposition de Didy63 8 pts

Le 27 Avr 2020 - 23h04

Outils : La patience

Solution : J'ai pu résoudre mon problème seulement en attendant patiemment que la batterie se décharge complètement (ne pas oublier de rallumer le casque quand il s'étein) sachant que c'est très long quand on l'utilise pas .., puis quand il ne s'allume plus, il faut le charger complètement.
Cela crée un reset (méthode du SAV JBL)

Et pour moi cela a fonctionné. Depuis aucun problème en bluetooth, apparié aux mêmes appareils que d'habitude.

Précautions : Pas de précautions à prendre

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