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Remplacement d'un bandeau sur un canapé convertible

Marque : La maison du convertible

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Bonjour,
J'ai acheté sur le site LA MAISON DU CONVERTIBLE un canapé convertible en cuir pour un usage quotidien.

Un soir en dépliant mon lit, 2 lamelles en acier se sont décrochés a l'arrière du lit.
J'ai appelé le SAV qui pense qu'il s'agit du bandeau qui est abîmé et doit être remplacé.
N'y connaissant pas grand chose malgré des recherches sur internet je souhaite un avis d'expert avant d'accepter la proposition du SAV

Bonjour,
J'ai acheté sur le site LA MAISON DU CONVERTIBLE un canapé convertible en cuir pour un usage quotidien.

Un soir en dépliant mon lit, 2 lamelles en acier se sont décrochés a l'arrière du lit.
J'ai appelé le SAV qui pense qu'il s'agit du bandeau qui est abîmé et doit être remplacé.
N'y connaissant pas grand chose malgré des recherches sur internet je souhaite un avis d'expert avant d'accepter la proposition du SAV et payer le prix pour le remplacement de ce bandeau.

 
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