Lg oled probleme

Marque : LG

Modèle : LG oled 55 b7v

Année : 2018

Question posée par Evi2a 5 pts Le 25 Sept - 20h15 —

Bonjour,
J'ai un tv lg oled 55 b7v , il y a une dizaine de jours il est tombé en panne , il ne s'allumait plus ,
Je contact LG qui m'envoie aujourd'hui un reparateur affilié,
Il me dit avoir changer la dalle et la carte mère ,

A son départ je constate que l'image est de piètre qualité comparé à l'image habituelle et qu'il y a même du blooming alors que cest impossible sur une dalle oled autoemissive..

Je fais un test de mire qui parle de lui-même , je vais essayer de joindre les photos ..

Et la bande noire de la dalle est plus large que la dalle d'origine, alors je pense que la dalle que m'a mis le reparateur n'est pas une dalle oled , sur la troisième photo en zoomant on voit bien..

Meme en bluray 4k l'image est "moche"

Je vais contacter LG pour leur faire part de mon problème
Et suivant leur retour j'aviserais,

Qu'en pensez vous ?
Comment devrais je procéder selon vous ?

Merci, cordialement

https://www.noelshack.com/2019-39-3-1569431626-20190925-191248.jpg

 

Bonjour

La dalle qu'on vous a remplacé est forcément la même référence, sinon ça ne fonctionnerai pas. Par contre il est tt à fait possible que LG vous ai envoyé une pièce pourrit, Reconditionnée voir équivalente. c'est très courant avec eux. Rappellez LG et redeclenchez une nouvelle intervention. Le prestataire lui ne fait que replacer une pièce qu'on lui envoi.
TVLCD 535 pts le 26 sept - 07h39

Bonjour monsieur , merci pour votre réponse Evi2a 5 pts le 26 sept - 09h54

Jai inspecté la dalle qui viens d'être changée au microscope et jai fait des clichés des sous pixels ..

https://www.noelshack.com/2019-39-4-1569511147-20190926-171742.jpg

https://www.noelshack.com/2019-39-4-1569511161-20190926-171726.jpg

 
Evi2a 5 pts le 26 sept - 17h28

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