Aspirateur Dyson Cinetic Bigball Absolute siffle puis s'emballe

Marque : Dyson

Modèle : Cinetic Bigball Absolute

Question posée par Fredeco82 3 pts Le 29 Sept 2019 - 18h54

Bonjour,
Notre Dyson Cinetic Biegball Absolute de 2016 (sans sac, sans filtre) (S/N PZ4-EU-HJA 2666A) sifflait de plus en plus au fil du temps. Aujourd'hui, il a semblé avoir de plus en plus de problème pour aspirer (+ émanations de poussière) puis tout à coup le moteur s'est emballé. J'ai réussi à le couper à l'instant où commençait à se faire sentir une forte odeur de "chaud". Que dois-je en conclure : moteur grillé ???
D'avance merci

Niveau : Débutant-e

Proposition de Eric 2831 pts

Le 29 Sept 2019 - 23h03

Outils : --------

Solution : Bonsoir,
Sauf erreur de ma part, Dyson garantie ses appareils 5 ans. Votre appareil datant de 2016, ne rien bricoler et appeler Dyson pour une prise en charge sous garantie.

Précautions : ---------

Bonjour et merci beaucoup pour votre réponse. Effectivement : SAV Dyson contacté, Pièces et MO garanties jusqu'en 2021, ainsi que le transport de l'appareil aller et retour (délai de retour prévu : 5j ouvrés) — Fredeco82 3 pts le 30 sept 2019 - 13h31

Niveau : Débutant-e

Proposition de Eric 2831 pts

Le 30 Sept 2019 - 16h38

Outils : ---------

Solution : Bonjour,
Et voila, rien a faire sinon préparer le colis :) .

C'est l'avantage avec Dyson, c'est cher, mais le SAV n'est pas trop mal .

Précautions : ----------

Cette question a été clôturée et n'accepte plus de commentaires. Poser une nouvelle question