Quelques gestes pour faire durer votre machine à laver
- Suivant la qualité de l’eau et si présence de calcaire, verser une cuillère à café de bicarbonate de sodium (ou du vinaigre blanc) dans la machine. Le vinaigre blanc remplace aussi aisément l’assouplissant et limite davantage les risques d’encrassement ;
- Nettoyer fréquemment les bacs à produits, le joint de porte et le filtre de la pompe.
- Par économie, privilégiez les cycles à moyenne ou basse température : un lavage à 30° consomme 3 fois moins qu'un lavage à 90° !
- Si la machine n'est pas remplie, utilisez la touche 1/2 charge ou capacité variable automatique.

Bonjour si je me fie à la vidéo ici
https://www.youtube.com/watch?v=y9p7eH48ws8
Il faut retirer les vis de fixation du support perforé mais il semble que dans votre cas on distingue des résidus de vis, ensuite il faut décoller (et pas dévisser ???) mais je ne suis pas sûr....
Cordialement — omega7 42817 pts