Interphone AIPHONE ne fonctionne pas / Aucun son / Appel impossible

Marque : Aiphone

Question posée par Barbe S 5 pts Le 25 Nov 2019 - 01h38 —

Bonjour, j'ai un problème avec un interphone AIPHONE installé récemment chez moi, il ne fonctionne pas, lorsque la personne tente d'appeler, ça revient à l'écran d'accueil au niveau de son positionnement extérieur, et il n'y a jamais de signal d'appel quelque soit la position de la sonnerie (1/2/3), je vous remercie

Bonjour tout d'abord il nous faudrait des précisions sur les références...Qui vous l'a installé ?
Cordialement — omega7 23485 pts le 25 nov 2019 - 10h42

Bonjour, je vous remercie, il s'agit du modèle GT-1D, deux techniciens étaient passés dans mon immeuble récemment pour remplacer tous les anciens interphones par ce modèle ou un modèle vidéo suivant les choix de chacun

— Barbe S 5 pts le 25 nov 2019 - 13h41

Bonjour donc l'installation a été faite par un professionnel qui vous doit un bon fonctionnement du matériel, si vous êtes propriétaire signalez le souci au syndic, si vous êtes locataire faites un courrier au propriétaire... Surtout ne touchez pas l'installation car ce n'est pas de votre responsabilité...
Cordialement — omega7 23485 pts le 25 nov 2019 - 13h49