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Pas d'image, ni de son, un logo apparait une demi seconde

Marque : Brandt

Modèle : B4930FHD LED

Année : 2016

Question posée par

Bonjour,
J'ai une télévision BRANDT modèle B4930FHD LED et quand je l'allume, il n'y a plus d'image, ni de son. Le logo brandt apparait une demi seconde et c'est tout. Le voyant de la télévision reste vert...
Que faire s'il vous plait?
Merci d'avance pour les réponses

jai exactement le meme probeme jai eu le service client aujourdhui qui m'a dit quil fallait mettre a jour mais je ne trouve pas comment.. si quelqu'un sait merci d'avance —

Je ne comprend pas comment on peut mettre à jour si on a rien sur l’écran, même quand j’essaye de mettre une source ou aller dans les réglages, rien ne s’affiche —

Il s’agissait de télécharger la mise à jour de l’ordinateur sur une clé usb qu’il fallait ensuite brancher à la TV maison impossible de trouver la mise à jour sur internet ducoup j’ai pris rendez vous avec un technicien mais si je trouvais la solution sans que ça me coute 70€ ça m’arrangerait.. —

Bonsoir
je viens d'avoir le méme problème
ma télé était débranché tout l'après midi et là en rentrant je l'allume et le logo BRANDT s'affiche une demie seconde et s'éteint le voyant reste vert mais rien de plus ..
j'ai appelé le SAV darty ils mont dit une mise a jour
à faire avec un technicien et ça vous coutera 109 euros !!!!!!!!!!!
Avez vous trouvé une autre solution SVP ?
Merci —

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