La manette de mon fauteuil relax manuel ne fonctionne pas

Bonjour à tous,
j'ai un fauteuil relax dont le dossier s'abaisse mais il ne tient pas dans la position souhaité.... je peux seulement l'utiliser en position assise, mais si je force un peu avec le dos, il s’abaisse lentement en position allongé....
j'ai pensé au départ que c’était le câble, mais après l'avoir démonter (voir photo) le câble n'est pas cassé.
du coup, c'est soit le vérin ou bien le mécanisme entre le câble et le vérin!!! j'ai fait des recherches sur internet pour trouver des infos sur le système de vérin à gaz mais je n'ai rien trouvé.
pouvez vous m'indiquer comment le réparer???? merci d'avance