Mon Phlipps HDP2510 (Screeneo 2) n'a plus d'image

Hello AO
Quand tu dis que tu as vu un bout de miroir au fond quand la lampe a canné c’était dans la boîte ou dans l’ouverture vers la roue ?
Il me semble avoir vu la même chose mais le morceau a disparu...
Une fois que la lampe a explosé avais tu plein de petit poussière blanche dedans ? — Lawlaw 2 pts le 26 avr 2021 - 08h07

Bonjour a tous besoin d'un petit coup de pouce mon vidéo-projecteur a un problème lampes OK Color weel semble correct mais il ne s'allume plus bouton rouge j'appuie un cliquetis et vert clignotant pas d'image pas de son pas de ventilateur merci d'avance j'ai vue que /AL69007 était opérationnel pour aider au démontage — Florian 34 7 pts le 11 nov 2021 - 21h42

Bonjour Florian34, je viens de parcourir les messages sur le sujet. Il semble que tous les commentaires se plaignent d'un manque d'image (pas de plainte pour le son). D'ailleurs, le titre est "Mon Philips HDP2510 (Screeneo 2) n'a plus d'image". Je te propose de vérifier scrupuleusement la présence ou pas de son. Pour cela suit les instructions du manuel d'utilisation ( https://www.download.p4c.philips.com/files/h/hdp2510_us/hdp2510_us_dfu_cfr.pdf ) dans la section dépannage. — AL69007 14 pts le 14 nov 2021 - 07h42

Bonjour à tous,
Déjà merci pour ces différents posts qui m'ont permis de savoir quoi faire !
Suite à un gros "clac" durant du visionnage, accompagné d'une légère odeur de brulé, j'ai envoyé mon Screeneo 2 en SAV chez Philips en pensant qu'ils pourraient remplacer la roue 6 couleurs et la lampe en cas de besoin. Résultat : ma lampe a explosée et a provoquée la casse de la roue 6 couleurs. Philips m'annonce aujourd'hui qu'il ne pourront pas réparer. Mon Screeneo 2 a environ 3 ans, un utilisation tout à fait standard avec moins de 5000 heures sur la lampe... Apprendre qu'un tel objet ne peut être réparé après seulement 3 ans m'agace très légèrement.
AL69007, vous faites toujours les réparations ? J'avoue que l'idée de jeter un appareil quasi fonctionnel n'a aucun sens pour moi... Je veux le faire réparer et ne pas en racheter un...
Merci d'avance pour vos réponses. — yodu 6 pts le 29 nov 2021 - 12h35

Bonjour yodu, Il semble que tu étais sous garantie, je ne comprends pas pourquoi Philips n'a pas changé la Color Wheel (alors qu'elle est connu même chez un réparateur comme ATM92). Je suis d'accord pour y jeter un oeil gratuitement avec le seul plaisir de déjouer la politique commerciale de Philips. — AL69007 14 pts le 30 nov 2021 - 17h47

Bonsoir et merci de ta réponse AL69007
peut tu me mp en priver car je souhaiterais pouvoir solliciter ton aide pour réparer le miens car après contrôle j'ai pas de sons Cdlt — Florian 34 7 pts le 30 nov 2021 - 21h27

Merci beaucoup AL69007. Apparemment il est hors garantie... Comment puis-je te contacter pour discuter ensemble des modalités de réparation ?
Et contrairement à Florian, le son marche toujours pour moi.
Merci encore une fois ! — yodu 6 pts le 01 déc 2021 - 14h24

Bonjour Yodu, click sur mon nom, tu dois pouvoir laisser un message en privé (mp).
Je contacte mon association de réparation mais en ce moment, je suis à l'isolement (covid) — AL69007 14 pts le 01 déc 2021 - 15h11

AL69007, je ne sais pas si j'ai loupé un bouton, mais impossible de te contacter depuis ton profil...
Je te donne mon email au besoin pour qu'on se contact :
Tu es sur Lyon ?
Merci merci !!! — yodu 6 pts le 01 déc 2021 - 16h07

J'ai acheté l'appareil d'occasion, vendue avec une lampe changée, facture à l'appui.
Mais après plusieurs mois de bons et loyaux services, un "paf" et plus les bonnes couleurs à l'écran :(
Quels sont les conseils de la communauté sur cette panne ? :) — rexbanner 4 pts le 06 mar 2022 - 20h51