SAMSUNG CE107MT ne chauffe pas suffisamment et s’éteint à 200°

Bonjour,

J’ai acheté un four combiné de la marque SAMSUNG (référence: CE107MT - janvier 2016) et, depuis quelques mois j’ai rencontré 2 problèmes successifs avec la fonction convection:

1/ lorsque je le programme à 200 C°, il s’arrête tout seul :
- à mi-cuisson, si le temps de cuisson est supérieur à 45min;
- à la fin du programme, si le temps de cuisson est inférieur à 45min
Dans les 2 cas, il se rallume au bout de 10-15 min.

2/ plus récemment, j’ai constaté qu’il ne chauffait plus normalement. Tout fonctionne, mais la chaleur est trop faible (je dois doubler les temps de cuisson pour obtenir la cuisson souhaitée).

La fonction micro-onde fonctionne parfaitement bien.

Je n’y connait rien en électroménager. Pourriez-vous m'aider identifier d’où vient le problème?

Merci beaucoup.