Vélux bloqué

Marque : Velux

Modèle : VTL4

Année : 1978

Question posée par cumulus 1 pt Le 13 Mai 2020 - 17h16

Bonjour,
J'ai un Velux dont les commandes manuelles sont bloquées. La poignée du bas est bloquée en position ouverte. Je peux donc ouvrir le velux et le refermer mais pas le bloquer. D'autre part, il ne peut plus basculer avec la poignée du haut, ce qui fait que je ne peux pas nettoyer la vitre. La plaque du fabricant est quasiment invisible et l'on ne peut voir que VTL4.. La dimension est d'environ 106*106 cm
Merci d'avance

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