PB pompe a eau (bac a vider) seche linge siemens

bonjour la communauté

je possède, depuis 4 ans un sèche linge siemens IQ 500 (WT47W460FF/05 style WDT65) depuis 2 semaines, a chaque mise en route, au bout de 5-10 mn l'appareil s'arrête et me dit de vider le réservoir d'eau, mais celui ci est vide...
j'ai alors démonté l'appareil et tout nettoyé, vidé le bac inférieur manuellement et nettoyé les condenseur, j'ai ensuite remonté l'appareil et j'ai voulu tester la pompe avec le plongeur intégré (512 sur la vue éclatée de mon d'appareil) qui permet de remonter l'eau dans le bac supérieur, mais quand je plonge le plongeur (qui est en très bon état, pas de calcaire) dans de l'eau et met en route l'appareil, la pompe ne se met pas en route, même au bout de 5 mn.
j'ai ensuite testé la tension a la sortie de la carte mère, en simulant une réaction du plongeur en shuntant la connectique de ce dernier, mais sur la connectique destiné a la pompe je n'ai que 5 volt, de temps en temps, es ce normal, je ne suis pas censé avoir du 220V a la pompe ?
je voudrait être sur que ce soit le bloc pompe+plongeur, et ne pas acheter cette pièce, si ça le problème ne vient pas de cette dernière.
il n'y a aucun bouchon dans le circuit d'eau.

la pompe a eau fonctionne tout le temps ? si non, quel est l'élément, capteur
, qui est censé la déclencher?

merci pour les retours et conseils, j'espère être clair dans mon message,
débutant dans le domaine, merci de votre clémence.

bonne santé a tous en cette période compliqué