Problème de Boutonnieres sur pfaff passeport 3.0

Marque : Pfaff

Modèle : passeport 3.0

Année : 2019

Question posée par Candela 9 pts Le 17 Mai - 22h32 —

Bonjour,

La machine á coudre pfaff passeport 3.0 que je viens d acheter ne fait pas les Boutonnieres automatiques á la taille du bouton. Quel que soit le bouton inseréré dans le porte bouton elle fait une mini Boutonniere de 0.50 cm. Et pe ce peut importe le programme de Boutonnieres choisi.

 

Bonjour.
Je vois que vous n'avez pas encore eu de réponses à vos questions !!
Cette machine est relativement neuve et sans doute encore sous garantie. Il s'agit là d'un problème qui ne sera pas résolu en ligne... Seul un réparateur PFAFF pourra vous aider dans un atelier.
Je suis moi-même ancien réparateur PFAFF et, concernant l'électronique de cette machine, c'est assez compliqué à dépanner sans matériel approprié.
Désolé, bonne journée
Yves
pfaff59 880 pts le 25 mai - 11h21

Bonjour

Je vous remercie de votre réponse. C est quand même dommage qu une machine qui sort de sa boite ne fonctionne déjà pas. A croire qu'il n y a pas de contrôle qualité. Je vais me tourner vers le SAV.
Candela 9 pts le 25 mai - 13h55

Quand je vendais et livrais des machines à coudre PFAFF, elles étaient toujours vérifiées avant ou lors de la livraison car je faisais une démonstration d'une heure avec la machine, et ceci 3 fois...
Hélàs ce service a semble t-il disparu à ce que je vois..
Bon courage pour la suite mais il vaut vraiment mieux reporter la machine là où elle a été achetée
(j'espère dans un magasin et pas par correspondance)
Bon courage
Yves
pfaff59 880 pts le 25 mai - 15h35

Je l ai malheureusement acheté par correspondance et comme je vis dans les DOM le retour est à mes frais. Candela 9 pts le 25 mai - 15h40

bonjour
vérifiez bien sur votre facture que """la garantie de 2 ans s'applique bien pour vous"""
certains vendeurs de market place ne sont pas obligés de l'appliquer s'il ne sont pas sous la "loi française" métropole et dom
dans ce dernier cas pas de sav, donc voir dépanneur machine à coudre local par sécurité
jina 5526 pts le 25 mai - 16h32

Bjr .je les ai contacté la garantie est de 5 ans mais ils prennent seulement le retour de la machine.l aller est est à mes frais. Candela 9 pts le 25 mai - 17h38

c'est quand même moins cher que de payer une réparation
voyez en valeur déclarée aussi, au cas ou elle serait égarée par le transporteur
jina 5526 pts le 26 mai - 11h18

C est exactement ce que je me suis dis la retourner coûterait moins cher qu une réparation surtout si un changement de pièce s impose. J ai vu avec le transporteur pour la valeur. En effet c est un détail à ne pas négliger Candela 9 pts le 26 mai - 13h41

Répondre/Commenter