Réparé

Problème d'Image et de son d'une tv continantal edison

Modèle : Smart tv 4k 55 pouces.

Année : 2020

Question posée par Clep E 5 pts Le 17 Juin 2020 - 19h36

Bonjour,
J'ai acheté une télévision continantal edison il y a deux jours. Allumage et chaîne sans aucun problème, mais au deuxième jour plus d'images ni de chaînes. L'écran est noir et je n'ai pas de son non plus.
J'aimerai savoir qu'elle est le problème ?
Merci d'avance pour vos réponses

Bonsoir comment voulez-vous que l'on "devine" une panne à distance ! Le mieux à faire retour SAV pour une prise en charge totale...A vérifier quand même le bon branchement de la prise et le fonctionnement de celle-ci....
Cdlt — omega7 40664 pts le 17 juin 2020 - 20h54

Meilleure solution (choisie par le demandeur)

Bonsoir, le vendeur "géant cassino" m'a donné un tas de numéro que j'ai pas pu réussir à joindre et ils ne veulent pas de retour de l'appareil pour un éventuel control. Le sav du magasin "géant casino" me demande d'insister sur les appareils et ils ne peuvent pas plus m'aider. Un peu bizarre.

— Clep E 5 pts le 17 juin 2020 - 21h16

Bonsoir menacez les...La loi est claire, c'est au vendeur d'assurer la prise en charge en SAV et pas à l'acheteur de se débrouiller avec le fabricant....
Cdlt — omega7 40664 pts le 17 juin 2020 - 21h21

Merci pour vos retours rapides. Je trouverai le temps cet semaine. L'appareil a été acheté à géant casino Quimper 29000. — Clep E 5 pts le 17 juin 2020 - 23h34