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Problème TV Thomson Modèle 49UD6596

Marque : Thomson

Modèle : Mod49UD6596

Année : 2018

Question posée par

Bonjour,

Nous avons un télévision Thomson incurvée modèle 49UD6596, et depuis 2 jours quand on l'allume elle fige sur le logo Thomson et même en la débranchant pour l'éteindre rien n' y fait, elle reste bloquer sur Thomson.

Nous avons déjà essayé de télécharger et installer le software trouvé sur le site Thomson en mettant une clé sur la télé , mais ça ne change rien, peut - être qu'on a pas utilisé la bonne méthode? Si quelqu'un à une idée sur ce genre de blocage, ça nous serait d'une grande utilité.

Merci beaucoup à tous,
Renaud

 

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