Télévision Thomson Bloque sur écran de chargement android

Marque : Thomson

Modèle : 55US6106

Année : 2019

Question posée par Jason D 1 pt Le 02 Déc - 19h20 —

Bonjour,
Il y a une semaine, j'ai acheté une télévision Thomson led incurvé 55us6106 d'occasion.
Le modèle est récent, tout fonctionnait correctement chez son ancien propriétaire, je lai mise en fonction chez moi et elle a bien fonctionné pendant deux jours. Je lai connecté à internet pour accéder à Netflix et cela fonctionnait correctement.
Le lendemain je l'allume et elle est resté bloqué sur l'écran de chargement android. Elle affiche thomson, puis tcl et la elle bloque sur les 4 points de chargement android.
La télécommande ne répond pas, ni le pavé numérique de la TV, seul moyen pour l'éteindre la débrancher.
J'ai essayé des appuis l'on sur presque tout les bouton rien ni fait.
Avez vous une solution à ce problème.
Merci d'avance.

 

Bonjour
Essayez de faire la mise à jour logiciel en suivant cette méthode.

-Mettre le Firmware sur la racine de la clef USB dézippé
-Débrancher le tv du secteur, insérer la clef sur le port usb2.
-Appuyer sur la touche veille du clavier tout en rebranchant le secteur.
-Laisser faire le tv.. le voyant de veille clignote et un message s'affiche sur écran, jusqu’à ce que le tv redémarre...

LIEN POUR TÉLÉCHARGER LE LOGICIEL : https://we.tl/t-H6dlFE6rz9

Bon dépannage
Cacal 454 pts le 06 déc - 16h54

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