Télévision Thomson Bloque sur écran de chargement android

Marque : Thomson

Modèle : 55US6106

Année : 2019

Question posée par Jason D 1 pt Le 02 Déc 2019 - 19h20 —

Bonjour,
Il y a une semaine, j'ai acheté une télévision Thomson led incurvé 55us6106 d'occasion.
Le modèle est récent, tout fonctionnait correctement chez son ancien propriétaire, je lai mise en fonction chez moi et elle a bien fonctionné pendant deux jours. Je lai connecté à internet pour accéder à Netflix et cela fonctionnait correctement.
Le lendemain je l'allume et elle est resté bloqué sur l'écran de chargement android. Elle affiche thomson, puis tcl et la elle bloque sur les 4 points de chargement android.
La télécommande ne répond pas, ni le pavé numérique de la TV, seul moyen pour l'éteindre la débrancher.
J'ai essayé des appuis l'on sur presque tout les bouton rien ni fait.
Avez vous une solution à ce problème.
Merci d'avance.

 

Bonjour
Essayez de faire la mise à jour logiciel en suivant cette méthode.

-Mettre le Firmware sur la racine de la clef USB dézippé
-Débrancher le tv du secteur, insérer la clef sur le port usb2.
-Appuyer sur la touche veille du clavier tout en rebranchant le secteur.
-Laisser faire le tv.. le voyant de veille clignote et un message s'affiche sur écran, jusqu’à ce que le tv redémarre...

LIEN POUR TÉLÉCHARGER LE LOGICIEL : https://we.tl/t-H6dlFE6rz9

Bon dépannage
Cacal 516 pts le 06 déc 2019 - 16h54

Bonjour j ai le même problème mais je n'arrive pas a trouver le firmware... je suis preneur d aide ;-) Laurent R 2 pts le 09 juin 2020 - 21h37

Bonjour, j'ai exactement le même problème sur une Thomson 65US6016. (A peine 3 ans).
J'ai contacté le service après vente qui m'a indiqué la procédure décrite par Cacal.
Malheureusement, exactement pareil, la TV bloque sur le chargement Android.
Avant cette panne, au démarrage, j'avais le logo THOMSON, puis Android se lançait (Long mais démarrait).
Maintenant, j'ai un logo TCL qui apparait après Thomson et avant de lancer Android.
C'est depuis ça qu'elle reste bloquée sur les 4 points Android.
Le service en ligne me demande d'emmener la TV chez un réparateur agréé (Plus de 100 bornes de chez moi) et comme la télé n'est plus sous garantie; Tout sera à mes frais.
En plus, je suis persuadé que c'est un problème de mise à jour qui s'est faite car je n'ai rien touché.
Si vous avez trouvé la solution, merci de le faire savoir; J'en ferai de même de mon côté.
Laurent, pour le Firmware, voici le lien: https://www.mythomson.com/fr_fr/television-73-fr-fr
Tu tapes la référence de ta TV en haut à droite.
Force et courage ;-)
$ۧ 12 pts le 01 nov 2020 - 15h57

Niveau : Débutant-e
120 euros

Proposition de $ۧ 12 pts

Le 23 Nov 2020 - 20h44

Outils : Tournevis cruciforme

Solution : J'ai remplacé la carte mère commandée sur internet pour 122€.
Démonter le cache arrière.
Débrancher les connectiques sur la carte mère et la démonter (5 vis).
Remplacer et remonter. Au premier démarrage, je l'ai réinitialisée comme sortie usine (Code: 0423).
Et voilà, c'est reparti.
Je reste persuadé que c'est un problème du logiciel mais je ne sais pas comment accéder au programme. Si vous avez une solution, j'essayerai volontiers sur ma "vieille' carte.
J'espère vous avoir aidé.
Force et courage !

Précautions : Débrancher la TV et la laisser au moins une demie heure pour que les condensateur se vident ou, pour les plus pressés, débrancher et presser le bouton Marche-arrêt une vingtaine de fois.

Bonjour, petit complément d'information, le logiciel doit être téléchargé sur le site professionnel, ce n'est pas le même que sur le site client.
C'est pour ça que j'avais mis le lien pour le télécharger.
Je peux le remettre demain si vous le souhaitez.
Bonne soirée.
Cacal 516 pts le 23 nov 2020 - 22h31

Bonjour Cacal,
Ok, je ne pensais pas qu'il était différent, du coup, ce serait bien si tu pouvais le remettre.
j'essayerai et je tiendrai informé.
Merci.
$ۧ 12 pts le 24 nov 2020 - 12h35

Niveau : Expert-e

Proposition de Cacal 516 pts

Le 24 Nov 2020 - 16h49

Outils : clé usb

Solution : Bonjour,
Essayez avec ce premier logiciel qui est sous le système NOUGAT plus ancien
Voici le premier logiciel version MT58T04-LF1V373
Lien : https://we.tl/t-tki3ZIWm9j

Ensuite le logiciel sous OREO le dernier en date
Voici le deuxième V8-T658T01-LF1V551
Lien : https://we.tl/t-DctrmwdM4t
Ensuite appliquer la procédure décrite dans le post plus ancien pour faire la mise à jour.
Essayez avec plusieurs clés différentes, de pas trop grosse capacité, formatées en FAT
Bon dépannage.

Précautions : Aucune

Un grand merci,
J'essaie ce WE et vous tiens au courant.
$ۧ 12 pts le 27 nov 2020 - 16h59

Bonjour,
J'ai essayer les 2 procédure avec une clé 2GO. Malheureusement, ça ne change rien dans mos cas: Toujours bloqué au chargement d'Android.
La seule différence est lorsque j'installe la version Nougat: des lignes de pixels apparaissent sous le logo Thomson et disparaissent après.
Avec les 2 MàJ, j'ai toujours ce logo TCL qui apparait après celui de Thomson.
Auriez-vous d'autres pistes ou pensez-vous qu'un composant puisse être en cause (Ce que je doute).
Donc, j'ai remonté mon autre carte en attendant.
En tous cas, merci à vous.
$ۧ 12 pts le 28 nov 2020 - 14h46

Bonjour à vous tous.
J'ai exactement le même problème, j'ai suivi la procédure de mise à jour, cela à bien fonctionné car j'avais la barre de chargement de la mise à jour du logiciel, mais toujours le même problème :-(
La télé s'allume sur THOMSON, puis les 4 point Android, puis elle se coupe...

Quelqu'un a t'il réussi à trouver une solution?

Merci pour votre aide.

David
David v 2 pts le 11 déc 2020 - 03h07

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