Retirer l'infuseur de la Delonghi magnifica

Marque : DeLonghi

Modèle : Magnifica 3200 S

Question posée par

Bonjour,
Après avoir recherché la solution à mon problème, je vous demande votre aide. Il s'agit du broyeur Delonghi Magnifica 3200S. Pendant que la machine était en train de faire des cafés, il y a eu une panne de courant. Après rétablissement de celui-ci, la machine a terminé la production des cafés.
Le lendemain, à la place du café, c'est de l'eau qui coulait, la poudre de café n'était pas rentrée dans l'infuseur. Dans le manuel, il est indiqué de retirer l'infuseur, la machine étant arrêtée. C'est ce que j'ai tenté de faire, en vain.
Je précise que l'égouttoir et le tiroir à marc passent bien sous l'infuseur, donc il n'est pas trop bas.

 
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Non, il n'y a pas de trappe, l'infuseur se présente comme sur les photos 2 et 4, il est face à moi. Si je demande de l'aide c'est qu'en appuyant sur les 2 touches rouges, machine arrêtée, l'infuseur ne glisse pas vers l'avant.

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J'ai la notice et je fais exactement ce qui est dit p. 65 et je ne comprends pas pourquoi je ne peux le sortir.

Niveau : Débutant-e

Proposition de

Outils : ----------

Solution : Si vous l'avez jamais démonté, il est possible qu'un gros dépôt de café bloque l'extraction.
Essayer, en appuyant bien sur les agrafes, de faire des mouvements haut-bas tout en tirant vers vous pour voir si il arrive a se dégager.
Jeter aussi un coup d’œil avec une lampe vers l'intérieur pour voir si rien n’interfère avec le bloc infuseur.
Je ne puis vous aider plus, hélas.

Précautions : --------------

Enfin on a pu retirer l'infuseur. Après son nettoyage, nous l'avons remis en place et essayé de faire un café. Tout fonctionnait bien sauf que ce n'est pas du café qui coule mais de l'eau claire. En retirant l'égouttoir je trouve le café moulu tombé à côté, sec donc qui n'est pas entré dans l'infuseur. Et je retrouve mon problème initial. Pourquoi le café moulu n'entre-t-il pas dans l'infuseur? Pour régler ce problème, p.65 il est dit de nettoyer l'infuseur. Mais on tourne en rond!

Niveau : Débutant-e

Proposition de

Outils : -------------

Solution : Bonjour,
Bon on avance, l'infuseur a pu sortir.
Pour la mouture : normalement, l'infuseur se trouve en position arrière basse, juste en dessous de la sortie du moulin, pour accueillir la mouture par gravité.
Puis l'infuseur remonte, comprime le café et la perfusion commence.

Contrôler (infuseur déposé), que le puis de descente du café moulu ne soit pas partiellement bouché.
Passer une queue de petite cuillère pour voir si un bouchon ne s'est pas formé (par l'intérieur, a l'aide d'une lampe). Si un aspirateur passe, ne pas hésiter a aspirer.
J'ai eu le même probleme sur ma Magnifica S, du café s’était agglomérer dans la descente, et la moitié du café moulu terminait dans le bac a goutte.Un nettoyage de la gouttière a résolu mon probleme.

Précautions : --------------

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