Chauffe eau Atlantic Zénéo 250L vertical, hybride ACI : très peu d'eau chaude.

Marque : Atlantic

Modèle : Zénéo vertical 250L hybride ACI

Année : 2017

Question posée par

Bonjour,
J'ai un chauffe eau Atlantic Zénéo 250L vertical, hybride ACI. Lorsqu'on ouvre l'eau chaude : il y a un mince filet d'eau, qui est à peine chaud. Le thermostat est déjà mis en position maximale.
Je n'ai pas réussi à trouver un endroit où l'on peut faire un reset, en espérant que le chauffe eau rechauffe correctement après reset. Quelqu'un sait-il où se trouve ce bouton sur ce modèle ?
Ci joint quelques photos du thermostat.

 

Bonjour effectivement un mince filet d'eau indique un problème de colmatage de la sortie du cumulus pas un problème de chauffe. D'ailleurs il y a des traces de corrosion visible sur la troisième photo et ce n'est pas anodin.
Deux options soit la conduite d'eau chaude et donc la cuve est très entartrée donc plus d'écoulement d'eau, soit de la corrosion s'est formée sur la sortie en acier car le raccord diélectrique a été mal monté et donc une électrolyse lente a eu lieu sur la sortie d'eau chaude....
Si vous n'avez pas de connaissances en plomberie faites venir un professionnel pour résoudre de problème
Cordialement

Merci Michoko et omega7 pour vos suggestions et avis !
- c'est en regardant des tutos sur you tube que j'ai vu des modèles avec un bouton reset qui permet de réarmer la sécurité qui s'est bloquée suite à une surchauffe. Mais je ne sais pas effectivement s'il en existe un sur mon modèle. (ex : https://www.youtube.com/watch?v=QcTlPCCoosE
- je vais faire les mesures que vous proposez sur les résistances et la batterie.
- enfin, j'ai déjà fait un test de retour d'eau froide, et de passage Heure creuse / Heure pleine : les deux tests montrent que ce n'est pas dû à ses problèmes.
- effectivement votre pronostic sur l'entartrage ou la corrosion sembelnt pertinentes. Le chauffe eau date de 2017 : donc pas de risque de tartre je suppose à l'intérieur. J'ai peur que cela soit dans la sortie eau chaude. Il va falloir probablement faire venir un plombier...

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