Réparation liseuse kobo clara ,pas de livres dans "mes livres"

Marque : Kobo

Modèle : clara HD

Question posée par François cartier 7 pts Le 08 Sept 2020 - 20h31 —

Bonjour,
ma liseuse buggait, je ne pouvais plus ouvrir mes livres. Je l'ai donc réinitialisée en la branchant sur mon ordinateur. Ensuite j'ai réinstallé ma liste de livres. Sur l'écran de mon ordinateur, je visualise bien que mes livres sont sur ma liseuse.
Mais lorsque je vais sur ma liseuse "mes livres" je n'ai aucun livre !!!
Pouvez-vous m'aider svp?
Merci beaucoup.
François

Bonjour,
après l'installation des livres, avez-vous déconnectée la liseuse depuis l'ordinateur avant de retirer le câble USB ?
La liseuse devrait alors réagir avec le message « Importation de contenu ».
Consultez un article sur cette opération ici:
https://help.kobo.com/hc/fr/articles/360024775093-Ajoutez-des-fichiers-PDF-et-ePub-non-prot%C3%A9g%C3%A9s-%C3%A0-votre-lecteur-Kobo-eReader-en-utilisant-votre-ordinateur
Bien à vous. — St1lter 228 pts le 09 sept 2020 - 18h48

Bonsoir,
oui, j'ai bien déconnecté la liseuse depuis l'ordinateur avant de retirer le câble USB et j'ai bien exécuté la procédure du pdf que vous m'avez envoyé. Et toujours pas de livres sur ma liseuse.
François. — François cartier 7 pts le 09 sept 2020 - 20h11

Et avez-vous vu passer le message « Importation de contenu » ? — St1lter 228 pts le 09 sept 2020 - 20h49

Oui j'ai bien vu le message, c'est pour cela que je ne comprends pas pourquoi je ne vois pas mes livres... — François cartier 7 pts le 09 sept 2020 - 21h00

Votre problème n'est pas un cas isolé , un problème avec un fichier de la base de données serait en cause.
Le lien suivant est en anglais mais pourrait vous aider.
L'article date déjà de 2010 , mais peut très bien être encore d'actualité ...
https://www.mobileread.com/forums/showthread.php?t=88957
Aussi : le logiciel « calibre » est souvent suggéré comme étant plus efficace pour gérer et transférer les livres - mais peut-être vous l’utilisez déjà. — St1lter 228 pts le 09 sept 2020 - 21h19