Téléviseur ou télécommande qui ne fonctionnent plus

Marque : Hisense

Modèle : 43A7500F

Question posée par

Bonjour,
Ma télécommande ne répond plus au téléviseur quand celui ci est en marche.
Si le téléviseur est éteint je peux allumer avec la télécommande mais quand celui si est allumé il n’est plus possible d’utiliser la télécommande.
J’ai fais le test pour voir si c’était les piles et ce n’est pas ça.
J’ai fais le test de la led qui s’allume avec un téléphone et celle ci s’allume.
Que faire ?

Bonjour je dirais qu'une touche de la télécommande est peut-être restée bloquée....Démontez là entièrement puis remontez -là pour voir si il y a un changement.
Cdlt

Bonjour,
Avez-vous résolu votre problème de télécommande?
Merci

démontage de la télécommande et nettoyage des touches coté "carbone" avec le temps ils s’encrassent

Bonjour,

J'ai le même problème avec ma H65AE6030, je peux l'allumer, je peux la contrôler pendant quelques secondes avec télécommande et/ou application remote, puis plus aucun contrôle ne fonctionne. Ni la télécommande originale, ni l'application remote. Je la débranche et rebranche, et je peux à nouveau l'allumer mais idem au bout de quelques secondes.
J'ai chercher une mise à jour du firmware sur le site de hisense mais visiblement il n'existe pas de mise à jour : "Aucune version de firmware trouvée pour l'extra-id entré".
Si quelqu'un a une solution je suis preneur.

J’ai exactement le même problème depuis 2 jours.. je ne sais pas quoi faire je peux allumer la tv mais une fois allumé je ne peux rien contrôler… que faire….???

Je n’ai toujours pas résolu mon problème. Je pense que seul un réparateur pourra trouver la pièce en panne et la remplacer. Si remplaçable…

Bonjour,
Pouvez-vous mettre une photo de la platine RECEPTEUR IR (infra rouge) de votre appareil ?

Clt,

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