Réparation sous garantie
Marque : Quigg
Modèle : NETTOYEUR VAPEUR 2F
Question posée par
Mireille Van den Bosch
1 pt
Bonjour,
J'ai acheté un nettoyeur vapeur 2F chez Aldi à Sougné-Remouchamps le 01/02/2020 pour la somme de 79,99e
Il a fonctionné 2 fois. Cette troisième fois , je n'ai plus aucune pression...
C'est mon deuxième nettoyeur. Le premier a fonctionné 5 ans sans problème.
Pourriez vous me donner la marche à suivre pour la réparation sous garantie. Aldi ne reprend pas l'appareil et m'a dit de l'envoyer chez DELONGHI.... J'attend son retour....
Merci d'avance
Mireille Van den Bosch - - 0473/36.65.41
Merci d'avance
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Réparer, c'est bien, mais si je n'y arrive pas ?
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Bonjour,
Insistez. Vous n'avez rien acheté à Delonghi, vous avez acheté à Aldi.
S'il refuse, glissez le nom d'une association de consommateurs, ou mettez-lui ceci sous le nez
https://www.economie.gouv.fr/particuliers/garantie-legale-conformite — OC226 4301 pts
Bonjour pour abonder dans le sens de tout le monde le droit est de votre côté, c'est bien au VENDEUR et pas au FABRICANT d'assurer la prise en charge de la garantie. C'est la loi dite de conformité qui le précise....Aucune vendeur ne peut vous demander d'effectuer les démarches vous-même.
Bien cordialement — omega7 41434 pts