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Plus de ventilation sur Laura Star GO achetée en sept

Marque : Laurastar

Modèle : GO

Année : 2020

Question posée par

Bonjour,
j’ai un problème avec ma Laura Star GO achetée le 24 sept. Le ventilateur ne fonctionnent plus. Est-ce que la garantie prend le relais ? J’ai lu que c’est à mes frais l’envoi au centre agrée.
Est-ce que quelqu’un a déjà eu ce problème ?
Je êux a fais un message sur le site officiel mais pas encore eu de réponse.
Merci d’avance pour vos réponses.

Bonjour la prise en charge de la panne doit être réalisée par le vendeur;...Ce n'est pas à l'acheter d'envoyer son appareil au fabricant...C'est la loi dite de conformité.
Cdlt —

J’ai eu à fournir les renseignements de la commande (n* série etc) ... depuis j’attends. Si d’ici vendredi je n’ai pas de nouvelle j’appelle de le numéro en 0800. Merci 😊 —

Bonjour vous l'avez achetée où ?
Cdlt —

Sur Amazon —

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