Problème comptage rameur DKN R400

Bonjour,
J'ai un problème avec mon rameur DKN R400 , quand je le branche il me demande de rentrer l'heure, les calories , les tirage et les pulsations , une fois rentré des informations au hasard , je retrouve mon écran normal que j'ai toujours eu après le branchement.
Mais une fois mon écran retrouvé je peux accéder à tous le menu , je choisi un programme et le lance mais aucune information n'est pris en compte (temps des 500m, distance , calories et nombre de tirage) ce qui du coup bloque mon programme à l'étape1 .
J'ai ouvert l'écran pour voir si il y avait une pile mais non .
J'ai nettoyé les deux capteurs de vitesse et la roue toujours rien.
Et j'ai débranché et rebranché toutes les connectiques toujours rien.
Du coup je me dit que soit la personne qui a utilisé le rameur en dernier est resté appuyé sur reset et à remis l'écran à zéro et celui ci à besoin d'être reconfiguré ou bien une pièce qui à laché soit un capteur ou bien un composant de la carte dans l'écran.
Je suis preneur de tous les conseils que vous pourriez me donner.