Problème TV Thomson 50UE6420W 4K UHD Android TV 50'' écran multicolore

Marque : Thomson

Modèle : 50UE6420W 4K UHD Android TV 50''

Question posée par

Bonjour,
J'ai acheté en novembre sur fnac market place une télé Thomson 50UE6420W 4k UHD Android TV 50'', reconditionnée. Quelques fois, il arrivait que l'écran devienne multicolore, pixelisé, ect. En éteignant puis rallumant, ça redevenait normal, mais depuis 2 jours la télé ne marche que 20 min voir moins avant depasser sur cette aspect multicolor. Je précise que c'est en jouant à la ps4 ou en regardant la télé. Je ne comprends pas ce qui se passe et le vendeur ne me répond pas... Elle n'a subit aucun choc à ma connaissance.
Avez-vous une idée du problème ?
Merci à celle ou celui qui m'éclairera !
Valentin

 

Bonjour l'appareil ayant été reconditionné il bénéficie d'une garantie légale c'est la loi, faites donc marcher cette garantie en contactant le vendeur.....C'est le seul recourt possible car dans votre cas c'est probablement la carte T-con qui est HS....Cdlt

Merci beaucoup de votre réponse ! J'espère que ca va fonctionner, le vendeur est compliqué à contacter...
Merci de votre temps.

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