Imprimante brother mfc-J6710DW tete d'impression bloquée

Marque : Brother

Modèle : mfc-J6710DW

Année : 2013

Question posée par Barzoi 1 pt Le 12 Mar 2021 - 16h03

Bonjour,
quand je veux imprimer la tete d'impresssion avance rapidement de quelques centimètres puis recule deux fois, si fort qu'on entend un "tac-tac" assez violent ( la raison pour laquelle j'ai regardé à l'interieur). Il n'y a apparement aucune piece mécanique de cassée.
Je vous remercie si vous avez une solution!
Bonne journée

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