Bticino 363611 platine intérieure en panne (éteinte)

Marque : BTicino

Modèle : 363611

Année : 2019

Question posée par ISA 1 pt Le 17 Avr 2021 - 11h08

Bonjour,
D'un seul coup, sans prévenir, le système est tombé en panne.
Le Bticino 363611 comporte une platine de rue avec caméra. Celle-ci fonctionne très bien (elle sonne même devant le portail !!!). Mais il comporte aussi la platine intérieure, qui permet d'ouvrir le portail, qui permet de visualiser votre visiteur grâce à la caméra, elle, ne fonctionne plus. J'ai vérifié le disjoncteur au niveau du compteur électrique. J'ai vérifié derrière la platine, la fiche est à sa place et les 2 fils sont bien connectés. Une idée pour trouver d'où vient la panne ??? D'avance merci. ISA

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